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■　やる気介護のポイント & 管理職必見

１．まず介護職自身がやる気があること ２．心がけておくこと ３．やる気のきっかけ作り ４．管理職必見 　★　まず介護職自身がやる気があること いつも走り回っていて、今の仕事をするのも手一杯。 何かにとりくむ気持ちの余裕も時間もない。 上からの指示で動き、自分で判断できることは何もない。 これでは介護職のやる気はそがれる一方です。 介護職だけでは職場環境は変えられません。 管理職や経営者へお願いしたいことがあります。 管理職必見のボタンをクリックしてください。 　★　心がけておくこと ■務としてではなく、「その人」に注目する。 ■「なぜ？」と考える … その人がそのような言動をとる背景をさぐろうとする。真意は？原因を想像する。 ■本人が昔やっていたこと、得意なこと、喜ぶこと、できること、を知ろうと努力する。 ■話術 … プライドを傷つけないように相手の話しをよく聞き、否定せずに応じる。 ■言葉にひきずられない … 「本人が起きたくない」というのだからと、そのままにするのではなく、介護職として導くべき状況もある。本人のことばにふりまわされすぎない。 ■観察アンテナ … 常にアンテナをはって観察する。 いつもと違うことや、小さくても変化かをとらえる。 ■体へタッチ … ただベッドサイドで話をするだけでは堂堂巡り。体をつかったアプローチは有効。体へのタッチは脳を活性化し、やる気につながる。介護職の強みを使おう。「足浴をしましょうか」「起きて爪を切りましょう」「クリームを塗りましょう」 　★　やる気のきっかけ作り 【 動きを促す 】 体・足を動かすことは脳を刺激し、やる気につながる。 「ここに力を入れると楽に起きることができます」「座ってお話をしましょう」「歩きましょうか」、歩いてみませんかと言葉をかけるのではなく、手を添えて動作を促す。 【 いっしょにやりましょう 】 ひとりではやれないことも、誰かといっしょならできる。やろうと思う。 「いっしょに行ってみましょうか」「ここは私がやるので、棚の服の整理はやっていただけますか？いっしょにやりましょう。」「お手伝いますから、やってみましょう」 【 家族との関係をつむぐ 】 「孫の誕生日に手紙を書きましょう」「息子さんが好きな食事を作りましょう」 【 本人が選択、意思を示せる場面をつくる 】 「お茶にする？コーヒー？どう入れるのが好き？準備するのでやってみてください」 【 できることを発見し、役割をもってもらう 】 日常生活の中で、できることは本人にやってもらう。 鉢花の手入れをしてもらう。 新聞は自分で玄関から持ってくる。 　フロアの行事をすすめる係になってもらう。 【 本人が自発的に考え、コントロールできる場をつくる 】 利用者委員会の役員になり、皆の意見をまとめる。 新しくアクティビティやクラブを企画する。講師を捜す。依頼する。 ボランティアにいつ来てほしいか、どんな内容を頼みたいか、本人に決めてもらう。 　★　管理職必見 介護職が頑張るだけでは、やる気介護は行えません。 上司や、経営者の方々にお願いがあります。 やる気介護を行える職場環境を整えてください。 職員にやる気をおこさせる３つの要素 １　「人」「介護スタッフ」 非常勤でも、とにかく、人員を手厚く配置してくだい。 ２　「福祉用具」 便利な道具は、介護を楽に、しかも本人の自立を助けます。 (1) 歩行器　…　歩くのがおぼつかなくなったらすぐに車椅子ではありません。ぜひ歩行器を使いましょう。安易に車椅子にして日々歩くことを奪ってはいけません。 (2) 電動ベッド　…　ベッド高さの調整できるハイ・ロー機能とギャッジ機能がある電動ベッドは必需です。介護職が腰を痛めることが少なくなりますし、本人が気軽に起きてみようかという気持ちになります。 (3) 移乗用具あれこれ　…　抱えずにベッドから車椅子に移乗するスライディングボードや、スライディングシート、電動リフト等、これからもっと普及させたいものです。 (4) 座位保持　…　安楽にしかも安全に座位がとれると、日常生活が活性化します。寝たままでは視界が閉ざされ、世界も閉ざされます。体に合った車椅子、標準型車椅子に座位をとらせるためのクッション等いろいろあります。 ３　「信頼」 ・管理職の方は、介護職を信頼し、権限を与えてください。 ・介護職にまかせて、介護職が自分で判断できる領域をつくってください。 ・「あれはダメ」「こうしなさい」とただ命令・指示されるだけでは職員のやる気は出ません。 　受け身で仕事をするだけ、自分でコントロールできない状況では何をやってもダメだとあきらめてしまいます。 ・介護の質の保証は内からすすめるものです。外から縛り付けてできるものではありません。 　やる気のある職場かどうか、管理職がつくるのです。